五一期间,普者黑吸引了来自四面八方的游客 网络截图
1日下午4时许,文山州丘北县普者黑景区一条超载游船发生翻船,造成约16名游客落水,其中年龄最大者83岁,最小的仅3岁,所在水域水深达4米到10米,所幸无人员伤亡,乘客财产损失超过了5万元。景区介绍,翻船原因是因游船乘客过多,个别游客为抢登游船跳船造成倾覆。
事情过去22小时后,昨天下午2点钟,游客获得共计5.1万元的赔偿。这也是新修订的《云南省旅游条例》自五一实施以来的首起旅游消费赔付案例。
游客投诉
多人争抢登船 现场混乱
5月1日,全国各地景区景点游客爆棚,南宁游客邓先生带着家人到丘北县普者黑旅游。当天下午,他们游览完普者黑景区火把洞景点,按照线路要坐船从溶洞出来。
女游客强行跳上船 导致翻船
邓先生说,当时游船码头停靠有四五只游船在待客上船,但游客却超过了300人,场面比较拥挤。“我的父亲、岳父、妻子和孩子先上船了,我准备登船时,听到旁边船上的船工大吼:‘不要挤,一船只能坐10个人,超了就不划了’。看见这船上的游人已有10多个了,我就在岸上等另一条船。”
“这条船由一名女船工划船。她要开船时,岸上一名女游客看到她丈夫已在船上,她把自己的一个小孩硬塞上船。就在女船工划船离开码头时,那个女游客往船上纵身一跳,估计想跳上船跟家人一起离开。结果她一只脚落到船上,一只脚踏空,船在离岸大约4米远处,船身剧烈摇晃后进水、翻船,最终倒扣过来,船上的人全都落水了。出事地点的水深估计三四米。”
“船上共有十五六名游客,其中有两名近80岁的老人和两名儿童。游客们落水后,有的落水游客会游泳,他们游到岸边,岸上候船游客把他们拉上了岸。我和四五名候船游客见有些游客不会游泳而在水里挣扎,立刻跳下水里救他们。两三分钟,落水游客全部被救上岸,所幸没有造成人员伤亡。”
