国务院确定加快发展电子商务措施
国务院总理李克强1日主持召开国务院常务会议,部署盘活和统筹使用沉淀的存量财政资金,有效支持经济增长;确定加快发展电子商务的措施,培育经济新动力;决定适当扩大全国社保基金投资范围,更好惠民生、助发展。
会议指出,发展电子商务等新兴服务业,是“互联网+”行动的重要内容。要创新政府管理和服务,积极支持电子商务发展,为其清障搭台,在发展中规范和引导。一要简政放权,放宽电子商务市场主体住所(经营场所)登记条件。按规定将网络从业人员纳入社会保险,给予同等就业创业扶持。建立适应电子商务发展的多元化投融资机制,引导创业投资基金加大对电子商务初创企业的支持,放开外商投资电子商务业务外方持股比例限制。二要推动电子商务与贸易流通、工业生产、金融服务等相关领域联动发展,创新和拓展面向“三农”的服务,推进网络购物、网络化制造和经营管理、跨境电子商务等新业态成长,建设促进居民消费的电子商务平台,支持实体店与电商、线上与线下协同发展。三要加强法规标准和信用体系建设,营造公平竞争的环境和舞台,提升电子商务产品质量,完善网上交易投诉和维权机制,打击网络盗窃、诈骗等违法行为,保护知识产权和网络交易安全。让电子商务的蓬勃发展助推大众创业、万众创新。
电子商务发展新机遇
对电子商务行业来说,2014年是一个具有里程碑意义的一年,因为去年全球范围内电商销售额达到了创纪录的1.3万亿美元。阿里巴巴成为了全球规模最大的IPO公司,绝大多数美国消费者都已经习惯在线上购买产品。不夸张的说,2014年可谓是电商之年。
而今年,或许电商还会更上一层楼,因为预计全球电商增长率将会达到6.4%。为了实现这一目标,许多电子商务公司在努力提升自己的客户体验,尽可能地减少商户与客户之间的摩擦,驱动、并支持销售增长。加之政策的支持,2015年我国电商行业会出现新的增长点。目前我国电商的关键突破口在于:新的模式。
一、制造场景,做客户的精品店
就跟线下的精品店一样,专注于一个品类或一类群体,创造一种购物场景,满足他们想到的所有需求。比如卖潮品的,可以借助一些热门的时尚杂志、综艺节目、韩剧等制造场景,让客户得到满足感,能实实在在的拥有某某明星的同款衣服、鞋子等。这就要求垂直平台对客户行为及需求非常了解,所制造的就是客户所想要的。就像男女生谈恋爱一样,相似才能相融。
二、注重社群营销
这两年中,社群电商、微商等概念词被炒得极其火热,这不得不叹服微信的强大力量。微信在改变人们日常沟通交流习惯的同时,也在逐步影响着购物的行为习惯。现在很多人会通过朋友圈买东西,或者通过朋友圈分享购物心得。朋友圈适合传播、分享、又好玩,合理利用,集群效应凸显。拍拍网就看重这一点,发布了免费应用「拍拍微店」,还有最近异常火热的口袋购物旗下的「微店」。之于垂直电商,有其天然的细分客户群,营造社群环境,制造好玩、有趣的场景,是很好切入的。最近,美丽说就跟微信合作,进驻微信钱包,占据了这样一个大大的入口。
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三、垂直电商一定要整合产业链功能
综合电商由于跨行业跨渠道,产业链是不好整合的,也没办法整合。垂直电商就不一样,产业链功能是协同作用的,同时为了极致的客户体验,这个整合是很有必要的。即使自己资源有限,无法做到,也可以通过社会化资源整合来做到。取消二三级渠道,让消费者受益。比如做酒类电商的,可以跟社区便利店合作,把酒的仓储配送交给便利店,绕开传统的酒类批发商和终端烟酒店。做生鲜电商的,可以跟各地海鲜市场合作,同步数据更新,保证配送的及时新鲜又便宜。垂直电商就是要垂得有个性,可以跟O2O结合起来,降低交易成本,提升社会效率。
2015年电商肯定还会继续向前发展,虽然整体电商格局基本已定。中国市场这么大,网民这么多,市场愈加的成熟,个性化需求不断显现,电商的机会还是很大的,尤其是垂直电商。