匠心打造“五大工程”

聚力推动“三个年”活动走实走深

今年以来，凤县行政审批局将“三个年”活动作为一以贯之推动工作落实的重要抓手，匠心打造“五大工程”，奋力冲刺开门红、决胜全年红。“项目审批管家”经验入选《中国数字赋能营商环境创新改革实践报告》《全国政务服务软实力线上线下融合金典案例集》，作为全省唯一单位在首届中国数字营商环境高峰论坛上交流经验。周末延时服务被全国营商简报推广宣传。在全市行政审批服务工作会议上交流经验，3项特色亮点工作和1名先进个人受到通报表扬。

一、以营商环境之“优”促经济发展之“稳”，匠心打造“集成改革”工程。梳理公布128类514项“一件事一次办”集成套餐，中省市公布的18项基础套餐正在测试，线下已设置专窗，共办理43件。创新开展“政务服务集市”3期，上门开展“市场主体服务月”8次，新增市场主体626户，净增270户。与53个县区签订“跨区通办”协议，企业和群众异地办事不再“两头跑”。

二、以项目建设之“质”促赋能发展之“效”，匠心打造“项目管家”工程。探讨形成“工改”3.0版25条措施，力争再压缩5个工作日。扎实开展“项目前期攻坚月”和“五式”服务，对182个重点项目建立“项目审批管家”台账，分领域召开“项目审批管家”联席会10场次，已办理手续42项，指导71个项目到上级部门审批，69个项目正在办理。

三、以政务服务之“变”促企业群众之“便”，匠心打造“品牌塑造”工程。“心凤献”政务品牌被国家知识产权局受理正在注册商标，被推荐创建国家级政务服务标准化试点。坚持每月评选1个红旗窗口、2个文明窗口、3名服务之星。一季度办件1249件，好评率100%。2个便利型社区通过市专项组验收，其中1个被命名为全市首批“四型”社区，争取年底4个社区100%达标。

四、以体系建设之“基”促审批服务之“准”，匠心打造“标准再造”工程。深化“互联网+政务服务”，修正办事指南5347项。截至4月26日，累计办件量5649件，好评率100%。政务服务事项的总体时限压缩率为84.67%；“最多跑一次”事项占比99.88%；即办事项占比57.05%；全程网办占比87.90%；网办深度Ⅲ级事项占比95.21%，各项指标超过省市要求。

五、以自身建设之“强”促审批队伍之“硬”，匠心打造“效能提升”工程。建立“六学五比四争先”新机制，即：推行跟我学政策、业务大讲堂、轮岗互相学、跟班挂职学、闭卷实景测、案卷评查学的“六味真火”学习法，通过政务大厅比服务、党员干部比优劣、目标考核比贡献、项目审批比效率、政务服务比品牌，在集成改革、项目审批、政务服务、作风建设中争一流。全县“四优”模范机关现场推进会在我局观摩，米脂县等11个县区前来考察学习。（陕西省宝鸡市凤县行政审批服务局赵正卿供稿）